Δική μας επιχείρηση, χρησιμοποιείται ως πεδίο δοκιμών

    The Forgotten Toys: ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί με AI agents, με έναν άνθρωπο στο τιμόνι

    Το The Forgotten Toys είναι το δικό μας ηλεκτρονικό κατάστημα με vintage παιχνίδια και συλλεκτικά. Το χρησιμοποιήσαμε για να χτίσουμε και να δοκιμάσουμε ένα σύστημα λειτουργίας όπου AI agents κάνουν τη δουλειά ρουτίνας και ο ιδιοκτήτης εγκρίνει τα πάντα από το κινητό του. Αυτή η σελίδα εξηγεί, με απλά λόγια, τι κατασκευάστηκε και τι άλλαξε.

    Η αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος The Forgotten Toys

    Το πρόβλημα

    Ένα κατάστημα συλλεκτικών ζει από τον όγκο: εκατοντάδες μοναδικά αντικείμενα, που το καθένα χρειάζεται φωτογραφίες, περιγραφή, τιμή, κατηγορία και κείμενο φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης πριν μπορέσει να πουληθεί. Σε αυτά προστίθενται αναρτήσεις στα social, άρθρα στο blog, δημοπρασίες στο Facebook, ενημερώσεις παραγγελιών και σχόλια πελατών. Για έναν άνθρωπο, αυτό σημαίνει αρκετές ώρες γραφειοκρατίας την ημέρα. Μόλις ξεφύγει, τα αντικείμενα μένουν αδημοσίευτα και το κατάστημα σωπαίνει.

    Ούτε η πλήρης αυτοματοποίηση ήταν η απάντηση. Ένα κατάστημα που αναρτά, τιμολογεί και στέλνει email μόνο του, χωρίς κανέναν να ελέγχει, είναι ένα κατάστημα που εκτίθεται δημόσια. Ο στόχος ήταν: να κάνει το λογισμικό την επαναλαμβανόμενη δουλειά, αλλά ένας άνθρωπος να παραμένει υπεύθυνος για οτιδήποτε δημοσιεύεται, κοστίζει χρήματα ή φτάνει σε πελάτη.

    Τι κατασκευάστηκε

    Ένας μικρός πίνακας ελέγχου που συνδέει το κατάστημα (WooCommerce), το Facebook, το blog και το Telegram. Ένα σύνολο AI agents, ο καθένας με μία δουλειά, ετοιμάζει εργασίες και τις βάζει σε μια ουρά. Ο ιδιοκτήτης βλέπει κάθε στοιχείο ως κάρτα στο Telegram ή στον πίνακα ελέγχου, με μια απλή πρόταση για το τι θα συμβεί αν το εγκρίνει, και πατά Έγκριση, Απόρριψη ή Επεξεργασία.

    Από φωτογραφία σε προσχέδιο αγγελίας

    Στέλνετε μια φωτογραφία ενός νέου αντικειμένου από το κινητό. Το σύστημα ετοιμάζει προσχέδιο σελίδας προϊόντος: τίτλο, περιγραφή, κατηγορία και προτεινόμενη τιμή. Το ελέγχετε, πατάτε έγκριση και ανεβαίνει στο κατάστημα.

    Καθαρισμός κειμένων προϊόντων

    Πάνω από 130 υπάρχουσες σελίδες προϊόντων απέκτησαν νέους τίτλους, περιγραφές και αποσπάσματα αναζήτησης, μία πρόταση τη φορά, με έλεγχο πριν από κάθε αποθήκευση.

    Καθημερινή ανάρτηση στα social

    Κάθε πρωί ετοιμάζεται μια ανάρτηση για το Facebook με πραγματικό προϊόν και φωτογραφία. Φτάνει στο κινητό του ιδιοκτήτη. Ένα πάτημα τη δημοσιεύει, ένα πάτημα την απορρίπτει.

    Εβδομαδιαίο άρθρο στο blog

    Μία φορά την εβδομάδα συντάσσεται ένας οδηγός αγοράς ή ένα άρθρο για συλλέκτες, ελέγχεται ως προς το ύφος της μάρκας και περιμένει έγκριση πριν δημοσιευτεί.

    Απούλητα αντικείμενα δημοπρασιών πίσω στο κατάστημα

    Τα αντικείμενα που δεν πουλήθηκαν σε δημοπρασίες στο Facebook γίνονται αυτόματα προσχέδια αγγελιών στο κατάστημα, με τις φωτογραφίες τους, ώστε τίποτα να μην ξεχνιέται σε ένα υπολογιστικό φύλλο.

    Παραγγελίες και σχόλια στο κινητό

    Οι νέες παραγγελίες και τα νέα σχόλια στο Facebook φτάνουν ως μηνύματα στο Telegram, ώστε να μην χρειάζεται να ελέγχετε τίποτα με το χέρι.

    Μια συνηθισμένη μέρα

    1. 10:00. Φτάνει μια κάρτα στο Telegram: η σημερινή ανάρτηση για το Facebook, με τη φωτογραφία του προϊόντος και τη λεζάντα. Ο ιδιοκτήτης τη διαβάζει σε δέκα δευτερόλεπτα και πατά Έγκριση. Δημοσιεύεται.
    2. Μέσα στη μέρα. Φτάνει ένα νέο αντικείμενο στο κατάστημα. Ο ιδιοκτήτης το φωτογραφίζει και στέλνει τη φωτογραφία στο bot του Telegram. Επιστρέφει ένα προσχέδιο αγγελίας για έλεγχο. Έγκριση, και είναι online.
    3. Όταν συμβεί κάτι. Μια νέα παραγγελία ή ένα σχόλιο στο Facebook εμφανίζεται στο κινητό τη στιγμή που γίνεται.
    4. Δευτέρα. Περιμένει ένα προσχέδιο άρθρου για το blog. Αλλάζει τον τίτλο ή μια παράγραφο αν χρειάζεται και εγκρίνει.
    5. Οποιαδήποτε στιγμή. Ο πίνακας ελέγχου δείχνει κάθε εκκρεμότητα, ό,τι εκτελέστηκε και ό,τι απορρίφθηκε ή έληξε, με την αιτία.

    Οι δικλείδες ασφαλείας

    • Τίποτα δεν δημοσιεύεται, δεν στέλνεται σε πελάτη και δεν πληρώνεται χωρίς ένα πάτημα από τον ιδιοκτήτη.
    • Κάθε πρόταση και κάθε απόφαση καταγράφεται, ώστε να υπάρχει πάντα απάντηση στο «γιατί έγινε αυτό;».
    • Μία εντολή σταματά όλους τους agents ταυτόχρονα.
    • Οι προτάσεις που δεν εγκρίνονται εγκαίρως λήγουν μόνες τους, ώστε η ουρά να μην γεμίζει με παλιά δουλειά.
    • Ένας έλεγχος λεξιλογίου μπλοκάρει απαγορευμένες λέξεις και γενικόλογες φράσεις τεχνητής νοημοσύνης πριν φτάσει κάτι στην ουρά.

    Τι άλλαξε

    Από τότε που το σύστημα ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2026, περίπου 130 προτάσεις πέρασαν από την ουρά. Οι 38 εγκρίθηκαν και εκτελέστηκαν (αγγελίες που δημοσιεύτηκαν, αναρτήσεις, άρθρα, κείμενα προϊόντων που αποθηκεύτηκαν), 12 απορρίφθηκαν με ένα πάτημα και οι υπόλοιπες έληξαν χωρίς να χρησιμοποιηθούν. Αυτό είναι το σύστημα να δουλεύει όπως σχεδιάστηκε: ο ιδιοκτήτης ξοδεύει χρόνο μόνο σε ό,τι αξίζει. Περισσότερες από 130 σελίδες προϊόντων ξαναγράφτηκαν για τις μηχανές αναζήτησης χωρίς κανείς να ανοίξει το διαχειριστικό του καταστήματος.

    Τα ειλικρινή όρια: οι agents ετοιμάζουν, δεν αποφασίζουν. Αν ο ιδιοκτήτης δεν ανοίξει την ουρά, τίποτα δεν προχωρά, και αυτό είναι το ζητούμενο. Οι δημοπρασίες στο Facebook παραμένουν πλήρως χειροκίνητες από επιλογή. Τα στοιχεία πωλήσεων ανήκουν στο κατάστημα και δεν δημοσιεύονται εδώ.

    Τι σημαίνει αυτό για τη δική σας επιχείρηση

    Το ίδιο μοτίβο, «το λογισμικό ετοιμάζει, ένας άνθρωπος εγκρίνει, όλα καταγράφονται», ταιριάζει σε κάθε μικρή επιχείρηση με επαναλαμβανόμενη γραφειοκρατία: τις μηνιαίες καταστάσεις ιδιοκτητών ενός διαχειριστή ακινήτων, τα τυποποιημένα έγγραφα ενός δικηγορικού γραφείου, τις αγγελίες προϊόντων και τα email παρακολούθησης ενός e-shop, τις υπενθυμίσεις ραντεβού μιας κλινικής. Οι agents αλλάζουν. Η ουρά έγκρισης και το αρχείο καταγραφής μένουν ίδια.

    Έχετε επαναλαμβανόμενη γραφειοκρατία που θέλετε να αναθέσετε, με ασφάλεια;

    Περιγράψτε την σύντομα και θα απαντήσω με email για το τι θα μπορούσε να αυτοματοποιηθεί πρώτο.

    Στείλτε μήνυμα